Pour vos envois en transport express, vous pouvez faire appel à un transporteur.
Mais pour bénéficier d’un service optimal, il est essentiel de bien le choisir.
Choisir son transporteur : les critères
Pour bien choisir votre transporteur, il est essentiel de définir dans un premier temps vos besoins et le type de course à effectuer :
- destination,
- type de transport souhaité,
- type de marchandise ou courrier à faire parvenir.
Destination : transporteur en agence locale ou nationale ?
Choisissez bien votre transporteur en fonction de la destination de votre course.
Il existe deux types de transporteurs :
- ceux qui ne fonctionnent qu’avec des agences locales,
- ceux qui fonctionnent aussi avec des agences nationales.
Le transporteur local :
- est idéal pour une course de proximité (ville ou banlieue),
- mais il ne pourra pas assurer de course au niveau national ou international.
Transport : les différents types de véhicules de livraison
Tous les transporteurs ne travaillent pas avec le même type de véhicules.
Il faut donc choisir votre transporteur en fonction des moyens de transports souhaités et du volume des colis ou documents à transporter :
Prestations et services complémentaires : selon vos besoins
Tous les transporteurs ne proposent pas les mêmes prestations et services complémentaires.
Il faudra donc choisir un transporteur qui se charge d’effectuer la ou les courses dont vous avez besoin :
- envoi de colis ou plis,
- remise en mains propres,
- légalisation de documents,
- transport express : normal ou prioritaire
- suivi des courses,
- livraison en dehors des horaires habituels.
Transporteur : les pièges à éviter
Lorsque vous contactez un transporteur, vérifiez si celui-ci dispose bien d’une société déclarée auprès du registre du commerce et des sociétés et du registre du transport de marchandises.
- Pour cela, vous pouvez demander à connaître son numéro SIRET et le code APE de sa société.
- S’il n’est pas déclaré, il peut s’agir d’un coursier exerçant illégalement son activité.
De plus, méfiez-vous de ceux qui appliquent des tarifs beaucoup plus élevés que la moyenne, car cela peut cacher :
- un manque de sérieux,
- ou encore une activité non déclarée.
À noter : l’attestation de compétences délivrée par le SNTL (syndicat national des transports légers) permet d’attester du sérieux et de la qualité d’une société de courses.
En savoir plus : réglementation française coursiers
Trouver un transporteur : les différents moyens
Pour trouver un transporteur qui répond à vos attentes, vous avez différentes solutions :
- effectuer une recherche sur internet :
- sur des sites spécialisés,
- dans les moteurs de recherche,
- consulter un annuaire des sociétés,
- le bouche à oreille.